Conditions Générales de Vente

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Vendeur

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Produits et tarifs

Les formations proposées sur cours.yggdrasilai.fr sont des contenus numériques à accès immédiat, constitués de chapitres de cours et de simulateurs interactifs.

Prix exonérés de TVA en vertu de l'article 293 B du CGI. L'accès est personnel, non transférable, sans limitation de durée.

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Commande et paiement

Le paiement est effectué via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne sont jamais transmises ni stockées par Yggdrasil AI. Un e-mail de confirmation avec vos accès est envoyé automatiquement dans les minutes suivant le paiement.

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Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation.

Exception — contenu numérique activé

Si vous n'avez pas encore accédé aux contenus, exercez votre droit en contactant contact@yggdrasilai.fr dans le délai imparti. Le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement.

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Garanties et responsabilité

Le vendeur garantit l'accessibilité des contenus conformément à leur description. En cas d'indisponibilité technique prolongée, un rétablissement de l'accès ou un remboursement sera proposé.

Les formations ont un caractère exclusivement pédagogique et ne constituent pas un conseil financier, comptable ou juridique. Le vendeur décline toute responsabilité pour les décisions prises sur leur base.

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Propriété intellectuelle

L'achat confère un droit d'accès personnel et non exclusif aux contenus, réservé à un usage privé. Toute reproduction, redistribution ou revente est interdite sans accord écrit préalable.

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Litiges et droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Nantes seront compétents.

Vous pouvez accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE : ec.europa.eu/consumers/odr